Impressum

Anbieter:

Volksbank Breisgau Nord eG

Marktplatz 2

79312 Emmendingen 

 

Tel.: 07641/588-0

Fax: 07641/588-1010

E-Mail: info@voba-breisgau-nord.de

 

Vertreten durch den Vorstand:

Karl-Heinz Dreher (Sprecher), Patrick Heil, Fritz Schultis, Markus Singler

 

Vorsitz des Aufsichtsrates:

Bernhard Stratz

 

Rechtsform:

Eingetragene Genossenschaft

 

Genossenschaftsregister:

260001

 

Registergericht:

Amtsgericht Freiburg

 

Sitz der Genossenschaft:

Emmendingen


Umsatzsteuer-ID:

DE 141936349 


Aufsicht:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)

Graurheindorfer Str. 108

53117 Bonn 

www.bafin.de

 

Einlagensicherung und Institutsschutz:

Die Volksbank Breisgau Nord eG ist der amtlich anerkannten BVR Institutssicherung GmbH und der zusätzlichen freiwilligen Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V. angeschlossen.

www.bvr-institutssicherung.de

www.bvr.de/SE 
 

Angaben zum Versicherungsvermittler-Register:

Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.

Breite Straße 29

10178 Berlin

Telefon 0180 500585-0

(0,14 Euro pro Minute Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute)

www.vermittlerregister.info oder

www.vermittlerregister.org

Registrierungsnummer: D-S3YL-B6QI9-09

 

Europäische Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern (OS-Plattform)

Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform erreichen Sie über den Link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr 

 

Verantwortlich für den journalistisch-redaktionell gestalteten Inhalt im Sinne des § 55 Abs. 2 des Staatsvertrages für Rundfunk und Telemedien:

Axel Fischer, Volksbank Breisgau Nord eG, Marktplatz 2, 79312 Emmendingen

 

Prüfungsverband

Zuständiger Prüfungsverband nach § 54 GenG ist der Baden-Württembergische Genossenschaftsverband e.V. mit Sitz in Karlsruhe, erreichbar unter:

www.wir-leben-genossenschaft.de/

 

Grundsätze zum Beschwerdemanagement unserer Volksbank

Unser Anspruch ist es, Sie, unsere Mitglieder und Kunden mit bedarfsgerechten Produkten und Dienstleistungen zu marktgerechten Preisen zu versorgen. Die Zufriedenheit unserer Mitglieder und Kunden ist dabei unser Ziel.
Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfüllen. Bitte sprechen Sie uns dann an. Wir nehmen jede Anregung und Kritik ernst und sehen Beschwerden stets auch als Chance, unsere Leistungen  zu verbessern und künftig noch besser gezielter auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Bitte senden Sie Ihre Beschwerde an ...
Volksbank Breisgau Nord eG, Beschwerdemanagement, Marktplatz 2, 79312 Emmendingen, Telefon: 07641/588-0, beschwerde@voba-breisgau-nord.de. Ihre Beschwerde können Sie elektronisch, schriftlich oder mündlich an uns richten.

Um Ihre Beschwerde zügig bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen ...
Ihre Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse)
Beschreibung des Sachverhalts
Angabe, was Sie mit Ihrer Beschwerde erreichen möchten
Kopie von Unterlagen zu Ihrem Anliegen (sofern vorhanden)

Ablauf der Beschwerdebearbeitung ...
Wenn Ihre Beschwerde schriftlich als Brief oder Mail bei uns eingegangen ist erhalten Sie von uns zunächst eine Eingangsbestätigung. Wir werden Ihre Beschwerde so zügig wie möglich beantworten. Die konkrete Dauer der individuellen Bearbeitung einer Beschwerde hängt von ihrer Komplexität ab und von der Notwendigkeit, z.B. externe Dienstleister einzubinden. Grundsätzlich streben wir eine unverzügliche Beantwortung an. Sollte dies nicht möglich sein, erhalten Sie von uns eine Zwischeninformation. Nach Abschluss der Beschwerdebearbeitung erhalten Sie zeitnah eine umfassende Antwort auf Ihre Beschwerde.

Nutzung von Bildern der Fotografen

Christoph Körner - photo-perspective

Lisa Grammlich - Fotogräfin

 

Weitere Bildrechte erhalten von:

Martin Reichenbach

Duale Hochschule Lörrach

Duale Hochschule Villingen-Schwenningen

Carl-Helbing-Schule Emmendingen

bwgv akademie

ich-werde-banker.de

 

 

Erlaubnisbehörde Versicherungsvermittlung: 

Industrie- und Handelskammer Südlicher Oberrhein

Schnewlinstraße 11 - 13, 79098 Freiburg

www.suedlicher-oberrhein.ihk.de