OnlineBeratung

Ganz einfach und unkompliziert

Eine exzellente Beratung ist unabhängig vom Ort. Wir bieten Ihnen unsere top Beratung, egal wo Sie sich aufhalten. Nutzen Sie die Möglichkeit und bleiben Sie flexibel - unsere Beratung passt sich an Ihre Gewohnheiten an. Ob von unterwegs, in der Mittagspause oder von zu Hause auf dem Sofa, für unsere genossenschaftliche Beratung brauchen Sie nicht mehr auf eine Geschäftsstelle kommen.

Vereinbaren Sie wie gewohnt einen Termin zur Beratung und nennen Sie uns Ihre Wünsche, die wir dann zum Gesprächstermin für Sie vorbereiten können.

Welche Themen beraten wir online?

Wie viel Immobilie kann ich mir leisten?

Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, wie hoch Ihre Traumimmobilie im Rahmen Ihres Budgets kosten darf.

easyCredit - Ihre Wünsche verwirklichen

Mit easyCredit haben Sie die Gelegenheit, wichtige Anschaffungen zu tätigen oder sich Ihren ganz persönlichen Traum zu erfüllen.

Clever sparen und Vermögen anlegen

Die Zeit der Zinsen ist längst vorbei, worauf warten Sie noch? Ihr hart verdientes Geld verdient es mehr zu werden.

Alles rund um Ihr Girokonto

Kreditkarte, OnlineBanking und kostenlose Services rund um Ihr Konto. Ihr Konto kann mehr als nur Überweisungen...

Ist Ihre Absicherung auf dem aktuellen Stand?

Verschenken Sie jährlich Geld durch eine Überversicherung oder schlechte Tarife? Machen Sie bei uns den Check.

Wie Sie am besten fürs Alter vorsorgen

Zur gesetzlichen Rente ist eine zusätzliche Altersvorsorge dringend notwendig, damit Sie Ihren wohlverdienten Ruhestand sorgenfrei und nach Ihren Wünschen genießen können.

Was wird benötigt?

Wie funktioniert es?

1. Online Termin vereinbaren

Vereinbaren Sie einfach online einen Termin für Ihre persönliche OnlineBeratung. Gerne beraten wir Sie montags bis freitags und beantworten Ihre persönlichen Fragen.

Buchen Sie am besten direkt Ihren persönlichen Beratungstermin.

2. Einladungslink per E-Mail

Nachdem Sie Ihren Gesprächstermin vereinbart haben, stellt Ihnen Ihr Berater in Ihr elektronisches Postfach oder per E-Mail einen Link zu Ihrer Videoberatung zur Verfügung. Dieser Link ist nur für Sie bestimmt und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Sofern sie Ihre Gesprächstermin direkt mit Ihrem Berater vereinbart haben, erhalten Sie die Zugangsdaten die Zugangsdaten direkt über eine Besprechungseinladung.

  • Klicken Sie auf den Link für die Videoberatung.
  • Es öffnet sich der Internetbrowser und Sie gelangen zu der Begrüßungsseite. Wählen Sie hier die Option „Am Meeting im Browser teilnehmen“ und melden Sie sich mit Ihrer Meeting ID und Meeting Kennwort an. Sofern Sie Microsoft Teams auf Ihrem PC oder Laptop installiert haben, startet das Meeting direkt in der APP. Bevor Sie an dem Meeting teilnehmen, können Sie Ihre Audio- und Videoeinstellungen konfigurieren.
  • Über die Funktion „Andere Teilnahmeoption“ können Sie definieren, dass Sie bereits eine Telefonverbindung nutzen.
  • Ggf. werden Sie zur Eingabe Ihres Namens aufgefordert.
  • Durch Klicken auf das Kamerasymbol können Sie Ihre Webcam aktivieren und deaktivieren.

Nachdem Ihr Berater das Gespräch angenommen hat, können Sie ihn auf Ihrem Bildschirm sehen. Das Gespräch erfolgt i.d.R. über das Telefon. Ihr Berater kann während der Videoberatung nicht nur mit Ihnen sprechen, sondern kann Ihnen auch Unterlagen zeigen – genauso wie Sie es von der Beratung in der Filiale kennen. Die Übertragung Ihres Ton- und / oder Bildsignals, und natürlich auch die Videoberatung selbst, kann von Ihnen jederzeit auch während des laufenden Gesprächs beendet werden.

Welche Technik benötige ich für die OnlineBeratung?

Für die OnlineBeratung benötigen Sie eine Email Adresse und ein Computer oder ein Tablet. Wir teilen unseren Beratungsbildschirm und telefonieren währenddessen mit Ihnen. Außerdem sollte darauf geachtet werden, dass eine stabile Internetverbindung vorhanden ist.

Softwareanforderungen für die OnlineBeratung

Microsoft Teams öffnet sich nach dem Klick auf "Am Meeting im Browser teilnehmen" automatisch über den Internetbrowser. Geben Sie dann Ihre Meeting ID und Meeting Kennwort an.

Sofern Sie Microsoft Teams auf Ihrem PC oder Laptop installiert haben, startet das Meeting direkt in der App. Bevor Sie an dem Meeting teilnehmen, können Sie Ihre Audio- und Videoeinstellungen konfigurieren.