Folgend sehen Sie mögliche Fehlermeldungen der VR-BankingApp und der VR-SecureGo App.
Fehlermeldungen
VR-BankingApp
Fehlermeldung |
Beschreibung und voraussichtliches Ende |
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Fehlermeldung bei der Vergabe von Anmeldekennwort | Der Anmeldeprozess kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Bitte instalieren Sie die VR-BankingApp neu. |
Fehler 301 auf einem iPhone nach Durchführung eines Updates |
Sie haben die VR-BankingApp schon längere Zeit im Betrieb und nach Durchführen eines Updates erscheint der Hinweis "Fehler 301". Die VR-BankingApp funktioniert trotz dieser Anzeige weiterhin. Ein Update auf die neueste Version der VR-BankingApp unterdrückt den Hinweis in den meisten Fällen. Wenn der Fehler 301 weiterhin erscheinen sollte, dann wählen Sie in den App-Einstellungen einmal den Menüpunkt "Funktionen zurücksetzen" aus. Dann funktioniert die App ohne jede Hinweismeldung wieder. |
Geld senden & anfordern: Fehlermeldung 301 auf dem iPhone bzw. Android | Der Fehler 301 tritt auf, wenn bei dem neuen Registrierungsprozess für Geld senden & anfordern ein Fehler auftritt. |
VR-SecureGo
Fehlermeldung | Beschreibung und voraussichtliches Ende |
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Code 202 | Fehler bei der Datenübertragung: Diese Meldung wird ausgegeben, wenn es Einschränkungen in der Mobilfunkverbindung gibt. Die Datenübertragung dauert zu lange. Hier ist die Internetverbindung (WLAN/LTE) zu prüfen. Bitte auch das Handy ausschalten und neu ins Netz einbuchen. |
Code 300 | Fehler bei der Datenverschlüsselung. |
Code 301 | Ein unzulässiger Parameter wurde an den Client übergeben. Weitere mögliche Ursache: Das Betriebssystem des Smartphone wird nicht mehr unterstützt:
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Code 302 | Der Client konnte keine nicht verwendete AppID finden. |
Code 303 | Benutzerkennwort falsch. |
Code 304 | Der Client hat beim Speichern/Abrufen von Daten einen Fehler festgestellt. |
Code 305 | Speicherfehler |
Code 306 | Der Client hat die Service-URL nicht initialisiert. |
Code 307 | Das für die Aktivierung/Transaktion verwendete Geräte-Token ist ungültig. |
Code 308 | Der Serverschlüssel des sicheren Speichers wurde nicht im Cache gefunden. |
Code 309 | Auf dem Client ist ein interner Fehler aufgetreten. |
Code 400 |
Verbindungsfehler. Bitte stellen Sie sicher, dass immer eine gute Mobilfunkverbindung (3G/LTE, mind. UMTS) oder ein vertrauenswürdiger WLAN-Zugang vorliegt und die aktuelle Version der SecureGo App installiert ist. |
Code 401 | Zertifikatsfehler. Bitte installieren Sie die neueste App-Version. |
Code 402 | Ungültige Antwort vom Server. Verbindungsfehler - siehe Code 400 oder
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Code 404 | Der Server kann innerhalb einer festgelegten Zeit nicht erreicht werden, beispielweise weil der Server nicht erreichbar ist oder weil es ein Problem mit der Internetverbindung gibt - siehe Code 400. |
Code 501 | Ihre Registrierung wurde noch nicht komplett abgeschlossen. Bitte registrieren Sie sich erneut. |
Code 731 | Der Freischaltcode ist nicht mehr gültig. Die VR-SecureGo muss neu registriert werden.' Oder das TAN-Verfahren ist gesperrt. |